Las fechas comerciales tienen algo raro: todos saben que existen y casi todos las preparan tarde. El Día de la Madre no es una sorpresa, y sin embargo la mayoría empieza a pensarlo diez días antes, cuando el proveedor ya no llega.
El sistema conoce el calendario comercial argentino y te lo trae antes, con tiempo para hacer algo. Además puede buscar eventos de tu zona y cruzarlos con lo que vendés.
Las tres semanas que importan
Tres semanas antes: stock. ¿Qué se vendió el año pasado en esta fecha? Preguntáselo al asistente. Si es el primer año, mirá qué categorías tienen sentido para la ocasión. Este es el único momento en que el proveedor todavía llega.
Una semana antes: promoción y comunicación. Armá la promo con fecha de inicio y fin, y preparás los posts. No hace falta escribirlos a mano: el sistema genera el texto para Instagram, Facebook y WhatsApp (y también un mail, si usás ese canal) a partir del evento y de tus productos. Quedan como borrador para que los publiques cuando quieras, no salen solos.
El día: operación. Más gente, más consultas, más pedidos. Que el equipo sepa qué promoción está vigente y hasta cuándo.
Ferias y eventos propios
Si vas a una feria, hacés una jornada de puertas abiertas o armás un evento en el local, cargalo. Sirve para dos cosas concretas:
Comunicarlo en todos lados de una vez. A partir del evento se genera el mensaje adaptado a cada canal, porque no es lo mismo cómo se escribe para Instagram que para un WhatsApp masivo, y se puede difundir a tus clientes.
Medirlo después. Vender en la feria está bien; saber si la feria valió la pena está mejor. Si registraste las ventas de ese día en el sistema, después las tenés para comparar a mano contra un día normal y decidir si el año que viene volvés.
Un consejo que no es sobre el sistema
La fecha comercial más rentable para un comercio chico casi nunca es la más grande. En Hot Sale competís contra empresas que pueden perder plata durante tres días; en la fiesta del pueblo, en el aniversario del local o en el día del vecino, no compite nadie.
Las fechas donde tenés ventaja son las locales y las propias. Ahí es donde conviene poner el esfuerzo.
Después
Anotá qué pasó, aunque sea en dos líneas: qué se vendió, qué sobró, qué faltó, qué promoción funcionó.
El año que viene esa nota vale más que cualquier consejo general, porque es sobre tu negocio. Y si registraste las ventas en el sistema, ni siquiera tenés que anotarlo: se lo preguntás al asistente y te lo cuenta con números.