Ventas
Zonas de envío: cobrar distinto según a qué ciudad va
Cómo agrupar códigos postales y ponerles tarifa para mandar por correo a otras ciudades. Para repartir dentro de la tuya, mirá Reparto por distancia.
Trabajar con cadetes: invitarlos, asignarles viajes y liquidarles
Cómo sumar a tu cadete a la app, quién fija el precio del viaje, qué pasa cuando trabaja para varios comercios, y cómo cerrar la cuenta a fin de mes.
Reparto local: cobrar el envío por distancia
Cómo cobrar distinto el envío al centro y al barrio más alejado, midiendo los kilómetros reales desde tu local en vez de mirar el código postal.
Publicar un viaje para todos tus cadetes
Cómo dejar de ir uno por uno por WhatsApp: publicás el viaje una vez, le llega a todos los que pueden hacerlo, y se lo lleva el primero que acepta.
El código que confirma que tu pedido llegó
Tu cliente recibe cuatro dígitos y se los dicta al cadete en la puerta. Vos ves si la entrega quedó confirmada, y si no, por qué.
Cambios y devoluciones con Nota de Crédito
Un cliente devuelve algo y se lleva otra cosa — cómo se ajusta el stock, la Nota de Crédito y la diferencia de precio en un solo paso.
Cadetes verificados — de qué te protege el badge
Qué significa que un cadete tenga la identidad verificada, cómo la sube el cadete y cómo elegís vos si querés trabajar solo con verificados.
Vender
Vender por WhatsApp sin perder el pedido
Cómo hacer que la venta que arranca en un chat termine cargada, cobrada y con stock descontado.
Vender mayorista sin armar un catálogo aparte
Un cliente que te compra en cantidad no debería pagar lo mismo que uno ocasional. Cómo darle un descuento automático sin tocar tus precios de siempre.
Gift cards: vender un regalo que se cobra en dos partes
Cómo emitir una gift card, qué pasa con la plata cuando la vendés y qué pasa cuando alguien la usa — las dos ventas son reales para el arqueo y para AFIP.
Los pasos de una venta, a tu medida
Cómo definir por qué etapas pasa un pedido en tu negocio para que nadie se olvide de nada y todos sepan qué falta.
Pedidos: de “nuevo” a “entregado” sin perder ninguno
Qué significa cada estado, quién lo cambia y cómo evitar el pedido que quedó colgado tres días.
Conectar WhatsApp sin perder el de tu celular
Cómo conectar tu número a ComercIApp y seguir usando WhatsApp Business en el teléfono, y qué mirar cuando no te llegan los mensajes.
Cobrar en el mostrador sin hacer esperar a nadie
Cómo usar el punto de venta rápido, qué hacer cuando entra otro cliente en el medio y los atajos que ahorran segundos que se notan.
Catálogo
Variantes: talles y colores sin duplicar productos
Cuándo algo es una variante y cuándo es otro producto, y por qué cargarlo mal se paga durante años.
Precios y márgenes: cuánto ganás de verdad
La diferencia entre facturar y ganar, por qué el costo es el dato más importante del catálogo y cómo actualizar precios en lote.
Fotos y descripciones que venden
Cómo sacar fotos decentes con el celular que ya tenés y qué escribir para que el producto se venda solo.
Stock: reposición, faltantes y lo que no se mueve
Cómo lograr que el stock del sistema coincida con el del depósito, y qué hacer con lo que está parado hace meses.
Cargar el catálogo sin morir en el intento
Por dónde empezar cuando tenés 500 productos y una tarde, y cómo evitar el catálogo que después nadie mantiene.
Equipo
Tienda online
Poner tu tienda online en 30 minutos
Lo mínimo que hace falta para tener una tienda que vende, y las cuatro cosas que la hacen ver seria.
Que te encuentren en Google
Lo poco que un comercio chico puede hacer en SEO que realmente mueve la aguja, sin volverse experto en nada.
Envíos y retiro en el local
Las tres formas de cobrar el envío y cuál te toca a vos, el mínimo para envío gratis, y por qué el retiro es la opción más rentable que tenés.
Cuando te preguntan desde la tienda
Las consultas que dejan tus clientes sin salir de la tienda, dónde te caen, cómo responderlas y por qué llegan diciendo de qué producto te hablan.
Que tu tienda no se parezca a las demás
Los cuatro estilos de vitrina, cuál le sirve a tu rubro, y qué mirar antes de elegir uno que recorta las fotos.
Recuperar carritos abandonados
Gente que ya eligió qué quería y no terminó de comprar. Es la lista de ventas más barata que vas a tener.
Tu negocio
Temporada baja: sobrevivirla sin descapitalizarte
Todo negocio con temporada alta tiene su baja. Qué mirar antes de que llegue, qué no comprar y cómo mantener al equipo sin ahogar la caja.
Antes de contratar a alguien
Cuándo conviene sumar una persona y no solo pedirle más al equipo actual, qué preguntar en la entrevista, y lo básico que tenés que tener en regla al tomar a alguien en blanco.
Qué mirar todos los lunes a la mañana
Una rutina de quince minutos por semana que reemplaza la sensación por datos, con las cinco preguntas que valen.
Poner precios en un país con inflación
Cómo no quedarte atrás sin espantar a la clientela, y por qué reponer al costo viejo es la forma más común de fundirse vendiendo bien.
Lo legal que no es facturar
Facturar bien no es lo único en regla que hace falta. Habilitación municipal, defensa del consumidor y libro de quejas — lo que conviene tener resuelto antes de que te lo pida una inspección.
Cuándo liquidar y cuánto
La mercadería parada ya te costó plata. Cómo decidir el descuento sin regalarla y sin quedártela dos años más.
Cómo conseguir el primer cliente que nunca te compró
Retener a quien ya te compró es más barato que conseguir uno nuevo — pero el negocio necesita las dos cosas. Boca a boca deliberado, afiliados y por qué el descuento agresivo casi nunca conviene.
Un cliente que vuelve vale más que uno nuevo
Por qué conviene invertir en los que ya te compraron, y qué hacer concretamente para que vuelvan.
Primeros pasos
Sumar al equipo y qué ve cada rol
Qué puede hacer un vendedor, un encargado y un administrador, y por qué conviene que cada uno tenga su usuario.
Tus primeros 7 días en ComercIApp
Qué hacer cada día de la primera semana para llegar al viernes vendiendo, sin intentar configurar todo junto.
Modo simple y avanzado: elegí cuánto querés ver
El menú se puede achicar a lo esencial mientras arrancás, y crece solo a medida que tu negocio lo necesita. Vos elegís cuándo pasar a ver todo.
Configurar el negocio: horarios, medios de pago y datos que se ven
La configuración mínima que hace que la tienda y el mostrador funcionen como corresponde, y qué conviene dejar para después.
Antes de vender: las decisiones que definen si arrancás bien
Qué resolver antes de cargar el primer producto — cuánto capital necesitás de verdad, qué categoría fiscal elegir y por qué no conviene vender de todo.
Tu cuenta
Inteligencia artificial
Qué le podés pedir al asistente
El asistente no es un buscador de ayuda: contesta con los datos de tu negocio y puede hacer cosas por vos. Acá está el repertorio.
Publicar en Instagram y Facebook sin quedarte sin ideas
Cómo generar y programar publicaciones desde el sistema, y qué publicar cuando no se te ocurre nada.
Promociones
Promos que se aplican solas
2×1, descuentos por cantidad y combos que el sistema aplica al cobrar, sin que nadie tenga que acordarse.
Ferias y fechas comerciales: llegar preparado
Cómo aprovechar el Día de la Madre, el Hot Sale o la feria del pueblo sin improvisar la semana anterior.
Cupones: cuándo sirven y cuándo estás regalando plata
La diferencia entre un cupón que trae una venta que no ibas a tener y uno que le hace descuento a quien ya iba a comprar.
Plata
Facturación electrónica: qué necesitás para empezar
Los pasos reales para emitir comprobantes con CAE desde el sistema, y qué significa cada cosa que pide ARCA.
Cuenta corriente: el fiado, ordenado
Cómo reemplazar el cuaderno, a quién conviene fiarle y cómo cobrar sin pelearte con el cliente.
Qué hacer cuando ARCA rechaza un comprobante
Por qué una factura puede no salir, qué pasa con la venta mientras tanto y cómo resolverlo sin que el cliente espere.
Cobrar con QR de MercadoPago
Cómo conectarlo, qué pasa con las comisiones y por qué la plata no aparece siempre el mismo día.
El arqueo del día
Por qué cerrar la caja todos los días es el hábito que más problemas evita, y qué hacer cuando no cuadra.