Cuando entra un pedido con envío, tenés dos formas de resolverlo.
Asignárselo a alguien, como venías haciendo: elegís un cadete de la lista y listo. Sirve cuando tenés uno de confianza y sabés que está.
Publicarlo para todos, que es lo nuevo: tocás un botón y le llega a todos tus cadetes que pueden hacer ese viaje. Se lo lleva el primero que acepta.
La segunda es la que te ahorra la vuelta de ir uno por uno preguntando quién está libre.
Quiénes reciben el viaje
No le llega a cualquiera. Solo a los que cumplen las cuatro cosas:
- Trabajan con vos: los invitaste y aceptaron, o se postularon y los aprobaste.
- Están disponibles ahora: cada cadete tiene un botón para ponerse en línea cuando sale a la calle.
- Llegan hasta ahí: el domicilio entra en algún tramo de su tarifario.
- Entran en tu tope: cobran hasta lo que vos estás dispuesto a pagar.
El tope: lo más importante de entender
En Cadetes vas a ver un campo que dice "lo máximo que pagás por un viaje".
Eso es tu tope, no el precio del viaje. Cada cadete cobra la tarifa que él publicó; el tope solo decide a quiénes se les ofrece.
Un ejemplo. Tenés tres cadetes: uno cobra $600, otro $900 y otro $2.500. Si ponés tope $1.000:
- El viaje les llega a los de $600 y $900.
- Al de $2.500 no, porque ya sabés que no le vas a pagar eso.
- Si acepta el de $900, le pagás $900. No $600, no un promedio: lo que él cobra.
Dejalo en cero si no querés poner tope.
Si nadie lo agarra
A los diez minutos te llega un aviso: "nadie tomó el viaje".
No pasa nada automático. La decisión es tuya, y son tres:
- Subir el tope, si tus cadetes más baratos están ocupados.
- Asignárselo a alguien directamente, de la lista de siempre.
- Llevarlo vos, que también es una respuesta válida.
A propósito no volvemos a publicarlo solo a un precio más alto: eso sería gastarte plata sin preguntarte.
Si no califica nadie
Si tocás publicar y no hay ningún cadete que cumpla las cuatro condiciones, te lo decimos en el momento en vez de dejar el viaje dando vueltas. El caso más común es que el tope quedó bajo, o que todos tus cadetes están fuera de línea.
Cadetes que se postulan solos
Ahora un cadete puede pedirte trabajar. Cuando pasa, lo vas a ver en Cadetes con la etiqueta "Se postuló" y un botón Aprobar.
Hasta que lo aprobás no recibe nada: ni ve tus pedidos, ni le llegan viajes. Es tu decisión, no la nuestra.
Al revés funciona igual: si vos invitás a alguien, el que tiene que confirmar es él. Nosotros no vinculamos a nadie por su cuenta.
Cómo se cierra el viaje
El que lo agarró lo cierra desde su teléfono, y desde el 18 de agosto no alcanza con escribir un nombre: el comprador recibe por mail un código de 4 dígitos que le dicta al cadete en la puerta. Vos ves en el pedido si la entrega quedó verificada, si se cerró lejos del domicilio o si se forzó con una explicación. Está contado en El código de entrega.
Lo que ComercIApp no hace
Vale decirlo claro, porque cambia cómo conviene usar esto:
- No ponemos el precio de los viajes. Lo pone cada cadete.
- No le asignamos trabajo a nadie. Ofrecemos, y el cadete decide.
- No cobramos comisión de los viajes. Lo que le pagás al cadete es entre ustedes dos.
- No movemos la plata. El resumen de lo que le debés lo armamos nosotros; la transferencia la hacés vos.