Una gift card resuelve el problema de "no sé qué regalarle" sin que vos tengas que adivinar el gusto de nadie. Pero para el negocio es algo más raro de lo que parece: cobrás hoy por algo que vas a entregar después, y a veces esa entrega es parcial. Si el sistema no lo trata como dos movimientos separados, el arqueo del día que se vendió queda inflado y el día que se usa queda de la nada.
La venta de la gift card
En Gift cards cargás el monto, elegís cómo la cobra quien la compra (efectivo, tarjeta, transferencia, los medios de pago normales) y opcionalmente el nombre de quien la recibe, una fecha de vencimiento y una nota. Al confirmar, el sistema genera un código único y emite el comprobante fiscal en ese momento, porque vender una gift card es una venta como cualquier otra: entró plata real, tiene que estar facturada y tiene que aparecer en el arqueo del día.
Ese es el primer punto que confunde: la gift card todavía no se usó en nada, y ya generó ingreso y factura. Es correcto, el hecho económico ya pasó.
El uso de la gift card
Quien la recibe la usa escribiendo el código, ya sea en el checkout de tu tienda online o en el mostrador cuando vos le cobrás: el sistema valida que exista, que no esté vencida y que tenga saldo, y descuenta el monto del total de esa compra. Si el saldo alcanza para todo, el pedido sale sin ningún otro medio de pago. Si no alcanza, cubre lo que puede y el resto se paga como cualquier compra.
Una gift card se puede usar más de una vez mientras le quede saldo, no es "todo o nada". Alguien que recibió $10.000 puede gastar $6.000 hoy y $4.000 el mes que viene, siempre que no haya vencido.
Lo que hay que decidirle un vencimiento
Poner fecha de vencimiento es opcional, pero dejarla vacía significa que ese saldo queda como una deuda tuya sin fecha de cierre. No hay una respuesta única, depende de cuánto margen le des al comprador, pero una gift card sin vencimiento nunca se puede dar de baja del todo, ni siquiera si nadie la reclama en años.
El enganche natural: temporadas de regalo
Las gift cards se venden en oleadas, no todo el año igual: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, Día de los Enamorados. Si vendés indumentaria, perfumería, gastronomía o cualquier rubro donde "no sé qué regalarle" es un problema real del comprador, ofrecerla activamente en esas fechas, no solo tenerla disponible por si alguien pregunta, convierte una venta que ibas a perder ("no sé qué llevarle") en una venta segura.